الإرجاع واسترداد الأموال
سياسة الإرجاع والاسترداد لـ Thrriillll
تاريخ النفاذ: [أدخل التاريخ]
نشكرك على التسوق مع Thrriillll! نحن نسعى جاهدين لتزويدك بمنتجات عالية الجودة وتجربة تسوق ممتازة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.
1. سياسة الإرجاع
-
الأهلية للإرجاع:
يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية وفي حالة قابلة للبيع مرة أخرى. قد تكون بعض المنتجات معفاة من الإرجاع (على سبيل المثال، المنتجات المخصصة، أو السلع القابلة للتلف، أو المنتجات المتعلقة بالنظافة). -
عملية الإرجاع:
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على thrriillll @gmail .com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. وسنزودك بمزيد من التعليمات حول كيفية المتابعة. -
تكاليف الشحن:
العملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع العناصر ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (على سبيل المثال، عناصر غير صحيحة أو تالفة).
2. سياسة الاسترداد
-
عملية استرداد الأموال:
بمجرد استلامنا للمنتج الذي قمت بإرجاعه، سنقوم بفحصه وإخطارك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك. في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون عدد معين من الأيام. -
توقيت:
قد يستغرق استرداد الأموال ما يصل إلى 7-10 أيام عمل للمعالجة بعد الموافقة، وذلك حسب البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.
3. التبادلات
-
سياسة التبادل:
إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج بمقاس أو لون مختلف، يرجى اتباع عملية الإرجاع أولاً. بمجرد معالجة طلب الإرجاع، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
4. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إرجاعك أو استرداد أموالك، فيرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: thrriillll @gmail .com
نحن نقدر تفهمكم ودعمكم!