Retourneren en restitutie

Retour- en restitutiebeleid voor Thrriillll

Ingangsdatum: [Datum invoegen]

Bedankt voor het winkelen bij Thrriillll! Wij streven ernaar om u hoogwaardige producten en een uitstekende winkelervaring te bieden. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn wij er om u te helpen.

1. Retourbeleid

  • In aanmerking komen voor retourzendingen:
    U kunt de meeste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling, mits de artikelen ongebruikt zijn, in hun originele verpakking zitten en in een verkoopbare staat zijn. Bepaalde producten zijn mogelijk vrijgesteld van retournering (bijv. gepersonaliseerde artikelen, bederfelijke goederen of hygiënegerelateerde producten).

  • Retourproces:
    Om een ​​retourzending te initiëren, neem dan contact met ons op via thrriillll @gmail .com met uw ordernummer en de reden voor de retourzending. Wij zullen u verdere instructies geven over hoe u verder moet gaan.

  • Verzendkosten:
    Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten die gepaard gaan met het retourneren van artikelen, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde of beschadigde artikelen).

2. Restitutiebeleid

  • Restitutieproces:
    Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en informeren we u over de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Indien goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

  • Tijdstip:
    Het kan 7-10 werkdagen duren voordat een terugbetaling is verwerkt nadat deze is goedgekeurd, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

3. Uitwisselingen

  • Wisselbeleid:
    Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, volg dan eerst het retourproces. Zodra uw retour is verwerkt, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

4. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over uw retourzending of terugbetaling, neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: thrriillll @ gmail.com

Wij waarderen uw begrip en steun!